Nghiên cứu của Google cho thấy rằng có 6 trong 10 người dùng internet bắt đầu mua sắm trên một thiết bị nhưng tiếp tục hoặc hoàn thành trên một thiết bị khác. Nghĩa là người dùng có thể sử dụng điện thoại để thực hiện tìm kiếm và thực hiện mua hàng nhưng sau đó họ đã chuyển đến một thiết bị khác có thể là máy tính, iPad... để hoàn thành việc mua hàng.
Google Analytics là một công cụ của Google giúp các webmaster tìm hiểu, phân tích website. Bao gồm cả hoạt động của website và thao tác của khách truy cập